Словарь

Глоссарий мониторинга

Термины, которые встречаются в отчётах, договорах и разговорах с подрядчиками — с формулами и примерами.

доля времени, в течение которого сервис был доступен и отвечал корректно.

соглашение об уровне сервиса: обещание по доступности, скорости реакции и порядку компенсаций.

период, в течение которого сервис недоступен или работает некорректно.

время от отправки запроса до получения первого байта ответа сервера.

среднее время от начала инцидента до восстановления работоспособности.

система доменных имён, которая переводит имя сайта в IP-адрес сервера.

цифровой сертификат, который шифрует соединение и подтверждает, что домен принадлежит владельцу.

эндпоинт или проверка, по которой система понимает, здоров ли сервис.

система доставки уведомлений об инцидентах ответственным людям.

база доменов и IP с плохой репутацией, из-за которой сайт блокируют или помечают как опасный.

трёхзначные коды, которыми сервер сообщает результат обработки запроса.

сеть доставки контента: серверы в разных регионах, которые кэшируют и отдают ваш сайт ближе к пользователю.

задержка между отправкой запроса и получением ответа.

публичная страница с текущим состоянием сервисов и историей инцидентов.

регулярный контроль технических параметров сайта, которые влияют на индексацию и позиции в поиске.