Документы

Публичная оферта

Договор на оказание услуг мониторинга. Акцепт оферты — регистрация в сервисе или оплата счёта.

1. Термины

Сервис — программный комплекс «Монитера», доступный по адресу monitera.ru и app.monitera.ru. Лицензиат — ООО «Интернет Технологии». Пользователь — лицо, акцептовавшее оферту.

2. Предмет

Лицензиат предоставляет доступ к функциям мониторинга и сопутствующим услугам, Пользователь оплачивает их в соответствии с выбранным тарифом или фактическим объёмом проверок.

3. Стоимость и оплата

  1. Стоимость определяется тарифами, опубликованными на странице «Тарифы».
  2. Оплата производится предварительно (баланс или подписка) либо по факту оказанных услуг.
  3. Для юридических лиц предоставляются счёт, акт и УПД; документооборот возможен через ЭДО.
  4. Возврат средств производится на баланс или по заявлению, за вычетом фактически оказанных услуг.

4. Ответственность

Сервис обеспечивает доступность согласно SLA, но не отвечает за убытки, вызванные простоями проверяемых ресурсов. Совокупная ответственность ограничена суммой, уплаченной за расчётный период.

5. Изменение условий

Лицензиат вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию на этой странице. Изменения вступают в силу через 10 дней после публикации.

Частые вопросы

Нужно ли подписывать договор?

Нет, акцепт оферты происходит при регистрации или оплате; для юрлиц возможен двусторонний договор.

Как расторгнуть договор?

Отключить подписку в кабинете; неиспользованный остаток возвращается по заявлению.