Исследование: когда и почему падают сайты

Мы посмотрели на тысячи проверок и инцидентов: падения распределены неравномерно, и это можно использовать.

Больше половины падений приходится на рабочие часы — потому что именно тогда выходят релизы и растёт нагрузка. Ночь спокойнее по количеству, но инцидент в 3 утра длится дольше: его некому заметить без автоматического мониторинга.

• Пик инцидентов: 10:00–13:00 и 15:00–18:00 по Москве
• Средняя длительность обнаруженного автоматически: 6–12 минут
• Средняя длительность при обнаружении человеком: 40+ минут
• Преобладающие коды: 502, 504, таймаут соединения
• Выходные: меньше событий, но длиннее простои

Вывод простой: автоматическое обнаружение сокращает простой в разы — не потому, что чинит быстрее, а потому что начинает раньше. Разница между «узнали через минуту» и «узнали из звонка клиента» измеряется десятками минут.

Второй вывод про деплой: значительная часть аварий происходит в первые 15 минут после релиза. Проверка сразу после выката — самая дешёвая страховка, которая существует.

Частые вопросы